访客关注,粉丝来访,软件自动通知客服,自动发送消息;轻松实现与粉丝随时主动对话的需求。
实时监控粉丝来源、访客地区、浏览页面、关注内容等访问信息;
访客从哪里找到我们,浏览了我们展现的什么内容,软件全程记录。
根据粉丝浏览内容知晓其来访目的和喜好;掌握粉丝意向和动态,分组进行管理。
建立包括昵称、性别、区域、关注时间等信息的永久档案;粉丝档案数据不再受平台制约。
根据活动规则客户填写相关信息参与活动;拒绝人工统计,系统自动生成,省时省力。
根据粉丝意向和喜好分组发送对其有价值的信息;从而不会因为乱发广告而被取消关注。
可以随意推送文字、图片、语音、视频等多媒体消息;分组群发或定向推送都不受条数限制。
关注消息推广效果,统计整体转发效果;记录各层级转发人员及次数,分析推广渠道 。
我们在直投杂志、公交媒体、商场等渠道投放的广告用二维码加以区分,
软件后台完整记录各渠道的反馈数据,让您的投入看到最直观的效果。
关注时间、地域、访问次数、对话数量与质量、服务效果等三十余个条件;
分析粉丝意向和市场投入效果,让您全面掌握粉丝动态,适时改进营销策略。
访客来访轨迹、客服工作状态、对话内容、高峰时段等全程记录;
可以统计出客服的KPI考评,访客的开口率,微信的转换率等数据。
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